В детстве многих из нас, побуждая учиться лучше, наверняка пугали: «Если будешь учиться плохо, пойдешь работать дворником или продавцом». Мы выросли, и если в дворники по-прежнему идти не очень хочется, то отношение к профессиям сферы торговли существенно изменилось — они стали наиболее востребованны на рынке труда.

От рассвета до заката: и в поле, и в офисе…

Работа торгового представителя проходит, как в офисе, так и «в поле» (в городе). Причем, 99% времени торговый представитель проводит именно «в поле», обслуживая клиентов на вверенной ему территории. Доход торгового представителя — это ставка и проценты от объема личных продаж. Для большинства компаний сегодня важна не погоня за разовой прибылью, а создание долгосрочных отношений с клиентами, а, значит, одной энергией здесь не обойтись. Важно хорошо владеть техникой продаж, умело преодолевать возражения клиентов, разбираться в документации, в конце концов, главное — уметь считать деньги. Вместе с менеджером анализируют результаты и ищут новые пути работы. Напряженность и ритм работы диктует жесткие возрастные рамки — от 20 до 35 лет. Безусловно, работодатели отдают предпочтение кандидатам, имеющим опыт работы в продажах. На собеседовании оцениваются также навыки коммуникабельности, в частности, общения с клиентами, уровень энергетики, умение работать в команде, и самостоятельно, адекватность самооценки, желание работать именно в этом бизнесе. Работа торгового представителя осуществляется строго по плану. Региональный менеджер выделяет торговому представителю определенный район, супервайзер составляет график обхода клиентов — до 20 точек в день. Каждого клиента нужно посетить минимум раз в неделю. Для торгового представителя важно быть ответственным, только тогда можно требовать того же от партнеров. Торговый представитель проверяет наличие продукции в точках продажи, своевременно пополняет ее запасы и собирает заказы. В его функции входит и контроль за объемом продаж и оформление договоров. Кроме этого, он отслеживает деятельность конкурентов, их ассортимент и изменения в ценовой политике.

Карьерные перспективы

Если говорить о карьере торговых представителей в целом, то она может развиваться в двух направлениях: переход в команду, работающую с ключевыми клиентами, либо переход в разряд супервайзеров, возглавляющих команду торговых представителей.