В преддверии праздников принято покупать подарки для родственников, друзей – зачастую мы отдаем предпочтение покупке технически сложных товаров. И в данном случае Управление Роспотребнадзора по Смоленской области напоминает потребителям следующее.

Согласно раздела 4 «Правил продажи отдельных видов товаров», который регламентирует продажу технически сложных товаров бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки технически сложные товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает:

• распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек;
• осмотр товара;
• проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе;
• при необходимости сборку изделия и его наладку.

Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.

По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.

Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.

При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара: комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).

Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

Продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с требованиями стандартов или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается.

Информацию об организациях, выполняющих указанные работы, продавец обязан довести до сведения покупателя при продаже товаров.

Если стоимость сборки и (или) установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно.

Удачных Вам покупок!

Источник материала:  Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека