Таковы результаты недавнего социологического опроса, проведенного специалистами ГНС в Черкасской области среди налогоплательщиков региона.

В опросе принял участие 581 респондент, из них 95% считают, что изменения, которые сегодня происходят в работе налоговых органов на этапе перехода от фискальной к сервисной службы действительно положительными.

Также респонденты оценили работу налоговой службы Черкасщины: оценку «отлично» поставили 46% опрошенных, «хорошо с плюсом» — 33%, «хорошо» — 22%.

Наиболее приемлемой формой общения с налоговиками 45% респондентов считают индивидуальные консультации, по 15% опрошенных предпочитают общению во время личного приема с должностными лицами, общению средствами e-mail и при налоговых публичных мероприятий для субъектов хозяйствования различных форм собственности. Лишь 5% опрошенных предпочитают письменном переписке с налоговой службой и решению проблемных вопросов через сервис «Пульс налоговой».

95% налогоплательщиков Черкасской считают, что благодаря принятию Налогового кодекса Украины, налоговое законодательство стало более понятным, однако, по мнению половины этих респондентов, отдельные нормы Налогового кодекса требуют доработки.

Респонденты удовлетворены работой Центров обслуживания налогоплательщиков, работающих в 22 налоговых инспекциях области.

Работа Центров на «отлично» оценили 55% опрошенных, оценки «хорошо с плюсом» и «хорошо» поставили 21% и 23% респондентов соответственно.

ГНС в Черкасской области благодарит всех налогоплательщиков за участие в опросе и предлагает предоставлять предложения по совершенствованию работы налоговой службы региона и налогового законодательства. С этой целью во всех налоговых инспекциях накануне Дня предпринимателя будут установлены специальные ящики.

По информации ГНС в Черкасской области