На заседании коллегии сегодня, 21 августа, заместитель руководителя аппарата областной государственной администрации Петр Рева доложил об итогах работы с обращениями граждан за первое полугодие.

По его словам, в областной государственной администрации поступило за этот период 1322 обращения, что на 431 обращения меньше, чем за аналогичный период прошлого года.

«1097 обращений получено письменно, с 225 ходатайствами жители области обратились на личном приеме председателя и заместителей председателя облгосадминистрации,— сказал чиновник.— Кроме этого, по поручению председателя краевой власти со 2 апреля прошлого года на сайте облгосадминистрации, в печатных и электронных средствах массовой информации обнародовано мобильный телефон губернатора, по которому жители области обращаются к Михаил Папиев с проблемными вопросами». По словам Петра Ревы, на конец июня на указанный номер поступило почти 200 звонков значительную часть вопросов, поднятых жителями Буковины, решено в рабочем порядке, по 54 звонками принято контрольно-регистрационные карточки и даны ответы заявителям.

«В первом полугодии от органов власти высшего уровня поступило 314 обращений, что на 37 обращений меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Так, за 6 месяцев этого года поступило 36 повторных обращений, что на 20 меньше, чем в прошлом. Как свидетельствует анализ таких обращений, их причиной является игнорирование заявителями рекомендаций и разъяснений, предоставляемых должностными лицами»,— отметил Петр Рева.

Он также сообщил, что с начала года в своих обращениях в облгосадминистрацию граждане нарушили более 1600 вопросов. «Чаще всего обращаются по вопросам социальной защиты. Жители области просят оказать материальную помощь на лечение и решения неотложных социально-бытовых проблем, сделать перерасчет надбавок к пенсии. Почти 300 затронутых в обращениях вопросов касаются жилищно-коммунального хозяйства, 259 обращений — здравоохранения, 50 — соблюдение законности и правопорядка» ,— отметил чиновник. Кроме этого, за отчетный период в рамках телевизионного проекта Президента Украины «Диалог со страной» обратилось 79 жителей области, из них удовлетворено 16 обращений, на 63 обращения даны разъяснения заявителям.

Петр Рева также отметил, что каждую последнюю среду месяца в областной государственной администрации работает «горячая» телефонная линия “Спроси у власти», во время которой на телефонные звонки жителей области отвечают руководители структурных подразделений облгосадминистрации и территориальных представительств центральных органов исполнительной власти.