Сеть архивных учреждений области включает Государственный архив Днепропетровской области, 35 архивных отделов райгосадминистраций и городских советов, 122 трудовых архивов, созданных при городских, районных и сельских советах, для хранения документов по личному составу.

Выполнение запросов, направленных на социальную защиту и обеспечение прав граждан, а также удовлетворение интересов населения, связанных с доступом к ретроспективной информации, занимает ведущее место в работе архивных учреждений.

По результатам мониторинга, проведенного с 22 по 26 июля 2013, в архивные учреждения области только на личном приеме поступило 1035 обращений без учета письменных и электронных запросов.

Актуальными остаются обращения по подтверждению трудового стажа, заработной платы, факта проживания и обучения, награждение, присвоение почетных званий, подтверждение национальности или вероисповедания. Их доля составляет 67%. Выданные по обращениям архивные справки имеют существенное значение для начисления пенсий, трудоустройства граждан в Украине и за ее пределами.

Защита имущественных прав граждан осуществляется путем выполнения запросов подтверждения выделения земли, ввод жилья в эксплуатацию. Таких обращений около 30%.

В первую очередь выполняются запросы наименее социально защищенных слоев населения, бывших узников концлагерей, репрессированных, Героев Советского Союза, Героев Социалистического Труда, Героев Украины, инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, участников ликвидации аварии на ЧАЭС, которые имеют установленные законодательством льготы.

Работа проводится в соответствии с законами Украины «Об обращении граждан», «Об информации», «О Национальном архивном фонде и архивных учреждениях», Основными правилами работы государственных архивов Украины, Порядком рассмотрения обращений граждан в Государственном архиве Днепропетровской области.