Вызов «скорой» с помощью интернета, аудио-и видеофиксация обслуживания пациентов, компьютерные планшеты, GPS-системы и мобильную связь в каждой бригаде — такой подход к работе единых диспетчерских служб представила компания Avaya при проведении в Днепропетровске кустового совещания по вопросам реализации Национального проекта «Своевременная помощь».

Проект «Своевременная помощь» внедряется в стране по заданию Президента Украины Виктора Федоровича Януковича. В рамках проекта предполагается создать 27 региональных диспетчерских служб, информация с которых будет поступать в два дата-центры. Их программное обеспечение позволит автоматически определить номер пациента и установить его местонахождение, даже если связь с ним вдруг прервется.

Компания Avaya — проектант системы оперативно-диспетчерских служб — разработала в рамках нацпроекта технические решения, которые позволяют обеспечить вызов «скорой» для пациента не только в телефонном режиме. Это можно будет сделать также с помощью электронной почты, смс-сообщений, факса, Skype и даже социальных сетей. А благодаря современной технике и специальным программам, обработка вызова занимать у диспетчера лишь 10–20 секунд.

Все бригады «скорой» будут обеспечены радио и мобильной связью, а также компьютерными планшетами, поддерживающие функцию GPS. Приехав к пациенту, медики сообщать диспетчеру о состоянии здоровья человека. Если она нуждается в дальнейшей госпитализации, диспетчер предупредит больницу, к которой вскоре бригада доставит пациента.

Новинкой для отечественной медицины также и аудиозапись вызова и видеофиксация обслуживание в карете «скорой». Такие меры имеют целью защиту как работников 103, так и их пациентов.

«Современная медицина, в том числе и скорая медицинская помощь, требует новых технических решений,— отметила директор департамента здравоохранения Днепропетровской облгосадминистрации Валентина Гинзбург.— Проект, представленный сегодня — это тот высокий стандарт, к которому стремится наш регион. На сегодняшний день мы уже сделали важные шаги в этом направлении. Это и архиваторы речи, установленные в диспетчерских и GPS-системы, которыми оснащена каждая машина «скорой» нашего региона, и создание Единой региональной диспетчерской» .

На сегодняшний день на Днепропетровщине уже завершены ремонтные работы по созданию Единой региональной диспетчерской службы, на очереди — установка в ней спецоборудования и техники.

Управление прессы и информации облгосадминистрации