«Я не считаю проблему, если растет количество обращений к власти на местах, для меня главное — чтобы вопрос человека было вовремя рассмотрены и решены. Ведь, как отметил во время «Диалога со страной» Президент Украины Виктор Янукович, от того насколько оперативно такие обращения рассмотрены и оказана своевременная помощь, зависит уровень доверия каждого гражданина органам власти, и областной в том числе»,— заявил председатель Луганской облгосадминистрации Владимир Пристюк, комментируя результаты работы «горячей линии» губернатора.

Эта «горячая линия» по поручению Владимира Пристюк работает в области уже не первый год, а с 1 июня она функционирует на базе Луганского областного контактного центра. «Виктор Янукович поставил перед властью на местах задача — в каждом регионе Украины должны работать«горячие линии» и контактные центры для обращений граждан, с помощью которых главы областных и районных государственных администраций должны держать на контроле и заниматься проблемами людей. На Луганщине мы решили совместить их работу для более оперативного реагирования на обращения» ,— рассказал руководитель облгосадминистрации.

Как сообщает Государственное учреждение «Луганский областной контактный центр», за время работы этой линии операторами Центра было непосредственно принято и обработано 217 обращений. Кроме этого, уже утвержден график приема обращений заместителей председателя облгосадминистрации на III квартал 2013 года и готовится предложение по дежурство специалистов отраслевых управлений на «горячей линии».

Отметим, что за отчетный период наибольшее количество звонков поступило из городов Луганск — 87 обращений, Алчевск — 14 обращений и Красный Луч, Краснодон, Стаханов — по 11 обращений. Среди районов больше обращались за помощью жители Славяносербского района.

Следует отметить, что все чаще граждане выражают слова благодарности за оперативное решение поставленных ими вопросов. Так, жительница Луганска позвонила на «горячую» линию председателя облгосадминистрации с благодарностью за восстановление детской площадки в парке Дружбы Народов (в районе библиотеки им. Горького).

Глава одного из фермерских хозяйств Старобельского района выразил благодарность за решение вопроса предоставления кредита для развития его хозяйства и проведения посевных работ.

Жители ул. Зеленая города Антрацит благодарны за восстановление электроснабжения двух жилых домов, в которых расположены 96 квартир.

«И я лично хочу поблагодарить каждого, кто обратился на эту«горячую линию» . Работа с вашими обращениями позволяет мне лучше ориентироваться в проблематике региона, определять те приоритеты, которые наиболее важны именно для жителей Луганщины»,— подчеркнул Владимир Пристюк.

по материалам сайта  http://www.loga.gov.ua