Местными органами труда и социальной защиты населения реализуется государственная программа жилищных субсидий, которая направлена ??на помощь конкретной семье и в определенной степени сняла социальное напряжение среди бедных категорий населения.

На сегодня используют свое право получать субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг 14 347 семей, что составляет 1,8 процента от общего количества семей. Организациям, которые предоставляют жилищно-коммунальные услуги перечислено 52,1 млн.грн. с учетом погашения задолженности за 2012 год.

Для граждан, которые обращаются за назначением субсидии, прием документов проводится по упрощенным Порядком предоставления населения субсидий, а именно: уполномоченный владелец жилья подает заявление и декларацию о доходах и имущественном состоянии.

В случае повышения цен на оплату жилищно-коммунальных услуг, органами труда и социальной защиты населения производится автоматически перерасчет размера субсидии семьям, которые находятся на учете как получатели субсидий.

С целью недопущения очередей прием документов осуществляется местными органами труда и социальной защиты населения ежедневно без обеденного перерыва (при необходимости с продленным рабочим днем ??и в выходные дни), а также обеспечена возможность предварительной записи на прием и получения консультаций в телефонном режиме по пов ‘ связанные с назначением жилищных субсидий.

Для предоставления более детальных разъяснений по вопросам предоставления субсидии в каждом конткретному случае во всех управлениях (отделах) социальной защиты населения открыто телефоны «горячей» линии, в том числе в департаменте социальной защиты населения областной государственной администрации (235 24 70).