Обращение граждан к власти

Наталья Иванцова: «Над решением проблем, которые нарушают жители нашей области в своих обращениях, мы работаем системно»

6 августа заместитель председателя облгосадминистрации Наталья Иванцова провела совещание с заместителями глав райгосадминистраций и заместителями городских голов (городов областного значения).

В начале совещания было рассмотрено состояние выполнения в Николаевской области задач и поручений Президента Украины относительно решения вопросов граждан, обратившихся к главе государства в рамках проекта «Диалог со страной».

Заместитель председателя облгосадминистрации довела до присутствующих, что в ходе разработки и проведения анализа обращений граждан, поступивших в адрес Администрации Президента Украины в рамках проекта «Диалог со страной» за период с 14.02.2913 по 22.02.2013 получено и обработано 142 обращения жителей Николаевской области.

Большинство авторов обращений — пенсионеры (43%). От граждан, которые имеют установленные законодательством льготы,— женщины, которым присвоено почетное звание Украины «Мать-героиня», от многодетных семей поступило 3% обращений. От инвалидов войны, участников боевых действий, участников войны — 22 обращения, или 15%.

Больше всего обращений — по вопросам социальной защиты — 17,6% от общего количества обращений, прежде о предоставлении материальной помощи, оформление и выплаты различных видов социальной помощи, определение социального статуса.

Вопросы коммунального хозяйства — 23%, прежде всего о предоставлении некачественных услуг жилищно-коммунальными предприятиями, проведение ремонта в многоэтажных домах и обслуживания зданий, повышение тарифов на коммунальные услуги.

Вопрос благоустройства и строительства — 16%, в частности по проведению ремонта дорог, газификации населенных пунктов. Кроме того, 14,7% обращений — относительно получения жилья.

Характерными примерами обращений горожан есть вопросы улучшения жилищных условий, платы за жилье и коммунальные услуги, эксплуатации и ремонта жилищного фонда, лифтов, обеспечение жильем, оформление социальной и материальной помощи, обеспечения лекарствами. Жители сельской местности обращаются за помощью в решении вопросов дележки земли (в т. ч. оформление государственных актов на землю) и выдачи имущественных паев, передачи в аренду земельных и имущественных паев, предоставления материальной помощи, назначения, пересмотра размера пенсии, назначения и выплаты социальных пособий, газификации населенных пунктов, налаживание водоснабжения, ремонта дорог.

По результатам рассмотрения обращений проведен анализ, который показывает, что ни одно из обращений не оставлено без внимания.

Заместитель председателя облгосадминистрации привела конкретные примеры решения проблем жителей области.

При рассмотрении данного вопроса представители Доманевского и Первомайского районов доложили, как в районах решены проблемы, затронутые их земляками в рамках проекта «Диалог со страной».

Наталья Иванцова отметила, что при решении вопросов, поднятых жителями области, удалось в целом улучшить работу с обращениями граждан, модернизировать ее. «Теперь над решением проблем, которые нарушают жители нашей области в своих обращениях, мы работаем системно, подключая к работе с заявителями социальных работников на местах. И это касается всей работы с обращениями граждан, а не только тех, что поступили в рамках проекта «Диалог со страной»» ,— отметила заместитель председателя облгосадминистрации.

Последние новости регионов

Самые посещаемые новости