Заместитель председателя облгосадминистрации Петр Гончарук провел совещание по вопросам реформирования системы предоставления административных услуг в регионе.

Как отметил чиновник, на выполнение заданий Президента Украины по созданию благоприятных условий для развития малого и среднего бизнеса в области открыто пять центров предоставления административных услуг в городах областного значения — Запорожье, Бердянск, Энергодар, Мелитополь и Токмак.

— Наша задача — проанализировать их работу и определить, насколько она удовлетворяет потребности представителей бизнеса и населения. Необходимо направить совместные усилия власти и бизнеса на устранение недостатков в работе центров и повышение качества предоставления административных услуг,— отметил Петр Гончарук.

Из-за отсутствия нормативных документов, регулирующих перечень административных услуг, а также единых государственных стандартов и технологий предоставления услуг деятельность центров на местах сильно отличается. Например, центры в Запорожье и Бердянске укомплектованы кадрами, имеют хорошую материально-техническую базу и предоставляют около 60 и 82 вида услуг соответственно. Одновременно Мелитопольский центр реализует только 20 видов услуг, Токмакский — 14 видов услуг, а перед Энергодарским центром возникла кадровая проблемы. Не все центры имеют свои сайты и пользуются электронным документооборотом.

Несмотря на положительные отзывы о работе центров в г. Запорожье и г. Бердянск, не все представители бизнеса довольны количеством услуг. Так, проблема предоставления услуг паспортного стола, Госкомзема, Государственной регистрационной службы и т. п. требует решения на местах.

— Бизнес и общество оценивают власть по тем услугам, которые могут получить от нее,— отметил Петр Гончарук.— Поэтому на местах необходимо создать рабочие группы по предоставлению административных услуг, привлечь к ним активных представителей бизнеса, которые помогут совместно определиться с необходимым перечнем услуг технологии их предоставления.

по материалам сайта  http://www.zoda.gov.ua