Процес управління ланцюгами поставок (Supply Chain Management, SCM) забезпечує рух сировини, компонентів і готової продукції підприємства для зв'язку між собою систем закупівель, виробництва і продажів. Фактично, система SCM - це кровоносна система будь-якої компанії. Її успішність оцінюється за трьома критеріями: працездатність (забезпечення роботи без зривів), скорочення витрат і скорочення часу оборотності одиниці продукції всередині системи.

Пов'язуючи між собою виробництво і збут, система, яка здійснює управление цепями поставок, повинна гнучко підлаштовуватися під стратегію компанії і адаптуватися до існуючої економічної моделі.

Визначення цифрової трансформації

З 1980-х років світ переживає так звану Третю Промислову (або Цифрову) революцію ( «Індустрія 3.0») - повсюдний перехід від аналогових технологій до цифрових. Основні рушійні сили цього процесу - широке поширення обчислювальної техніки, перш за все, персональних комп'ютерів, всеосяжне проникнення Інтернету, масове застосування персональних портативних комунікаційних пристроїв.

Найближчим часом нас чекає Четверта Промислова революція ( «Індустрія 4.0»), масове впровадження кіберфізіческіх систем (існуючих як в фізичному світі, так і в кіберпросторі) у виробництво і обслуговування людських потреб.

Відповідно до бачення PwC, якщо концепція «Індустрія 3.0» спрямована на автоматизацію окремих машин і процесів, то «Індустрія 4.0» передбачає повну трансформацію всіх фізичних активів і їх інтеграцію в цифрову екосистему разом з партнерами, які беруть участь в ланцюжку створення вартості.

Цифрова трансформація - це перехід підприємства до моделі «Індустрія 3.0» і «Індустрія 4.0». Вона передбачає цифровизацию і інтеграцію процесів в рамках всієї компанії: починаючи від розробки продуктів і закінчуючи виробництвом, закупками, збутом (продажем), логістикою і обслуговуванням.

Іншими словами, цифрова трансформація - це не стільки технологічний процес, скільки процес зміни мислення і культури в компанії.

Як відбувається цифрова трансформація корпорації?

У компаніях виділяється окрема позиція: CDO (Chief Digital Officer) або, по-іншому, CDTO (Chief Digital Transformation Officer), який відповідає за зміну бізнес-процесів і корпоративної культури для цифровізації бізнесу, допомагає організації перетворити традиційні аналогові продукти і послуги в цифрову форму.

При цьому найбільші успіхи в трансформації поки що фіксуються в галузях, не пов'язаних з виробництвом продукції в фізичному світі: IT та розробка ПО, банківський сектор і фінансові послуги, освіту.

У свою чергу, власники і топ-менеджмент великих промислових виробництв з таких класичних сфер, як нафтогазова промисловість, металургія, гірничодобувна промисловість, автомобілебудування, машинобудування, деревообробка та інших, з одного боку, розуміють необхідність переходу на нові моделі управління і виробництва. З іншого боку, усвідомлюють, що робота з інноваціями пов'язана з ризиками, і рухаються більш обережно. CDTO, що мають досвід в «нових» сферах економіки і не мають специфічних галузевих знань, перебувають під пресингом двох крайнощів: високих очікувань менеджменту і консервативного опору колективу, який звик і вміє працювати по-старому. Середній термін кар'єри CDTO на виробничому підприємстві становить всього 1,5 року.