Міжнародні відносини між країнами розвиваються з кожним роком все активніше і, не дивно, що більшість компаній вибирають в якості постачальників зарубіжних контрагентів. Причини цього можуть бути самі різні: від низької вартості товару до унікальності продукту. Виникає питання: «Як же привезти зарубіжний товар?». На це питання сміливо відповідь дадуть фахівці логістичних компаній, що займаються міжнародними перевезеннями вантажів. Ринок вантажоперевезень наповнений різними пропозиціями, де логісти можуть забрати товар з будь-якої точки світу і доставити до адреси одержувача. Не варто ставитися до логістичної компанії посередньо і гнатися лише за низькою ціною, адже ви довіряєте свій вантаж, ви за нього заплатили, а, отже, маєте право очікувати якісний сервіс. І саме сервіс страждає у більшості перевізників: надання невірної інформації по вантажу, низька кваліфікація співробітників, неможливість вирішити питання при виникненні позаштатних ситуацій та інші фактори.

Перше, на що хотілося б звернути увагу - це кваліфікація співробітників. Якщо працівник не може вас грамотно проінформувати, варто задуматися, менеджер може чогось і не знати, однак він зобов'язаний уточнити і обов'язково передзвонити, і, в кінцевому результаті, вирішити вашу проблему. Якщо ви самі нічого не розумієте в вантажоперевезеннях, задавайте якомога більше питань, завдання фахівця грамотно і чітко пояснити, яким чином буде доставлений ваш вантаж, які будуть потрібні документи, скільки коштує, з якими складнощами можна зіткнутися і т. д.

Друге, на мій погляд, це сервіс, який пропонує логістична організація. Ознайомтеся уважно з сайтом http://www.zammler.com.ua/ru/, зараз на сайті деяких компаній в режимі онлайн можна розрахувати перевезення, подивитися митні платежі, що явно говорить про рух вперед в ногу з часом, а особистий кабінет допоможе вам швидко запросити необхідні документи, побачити рух власних вантажів. До сервісу хочеться віднести і можливість оформлення однієї компанією необхідної митної документації. Коли в штаті перевізника є власні декларанти та інші фахівці, здатні підготувати пакет документів для митниці, даний фактор явно свідчить про надійність і стабільність. Вибирайте організацію, яка пропонує повний спектр послуг від перевезення до оформлення митних документів.

Третє, це деталізація платежів. Ви зобов'язані знати, за що платите гроші, тому запитуйте у логістичної компанії максимально розгорнуту інформацію про перевезення. Ви повинні чітко розуміти, який маршрут пропонується і витрати на всіх етапах.

Четвертий фактор вибору партнера - це оперативне вирішення питань, позаштатних ситуацій. Всі закордонні товари необхідно провезти через митницю і саме на митному посту виникають питання до вантажу: огляди, огляди, зважування і т. д. Митний орган уважно стежить за всім, що ввозиться в країну, до правильності оформлення документів. Більш того, у митників є план кількості оглядів, в результаті чого до бюджету надходять додаткові гроші. Цього не уникнути зовсім, але навіть якщо вам призначили огляд, сканування, то завдання перевізника показати митним органам, що все оформлено у відповідності до законодавства, упаковано, промарковано, підібраний вірний код. Слід вибирати партнера, у якого є представництво або філія в місті, де відбувається митне оформлення. Уточніть, чи зможе ваш перевізник присутнім, якщо виникне ситуація з доглядом. При позитивній відповіді у вас буде впевненість в тому, що у важкий момент вас не кинуть і допоможуть залагодити всі питання.

У висновку скажу, що головний фактор, що впливає на вибір логістичної компанії, це довіра. Багато що вирішується виключно по телефону, співробітників компанії найчастіше навіть немає можливості побачити, тільки почути. Тому не бійтеся задавати якомога більше питань про перевезення, про оформлення документів, про спосіб доставки. Ви повинні знати все, що стосується вашого вантажу.