Багато підприємців навіть не замислюються про те, наскільки ефективно вони витрачають бюджет на маркетингове просування. Часто я чую такі репліки: «Минулого місяця ми витратили умовні 120 тисяч на рекламу в Яндекс.Директ, ВКонтакте і Інстаграмі, отримали пару десятків заявок і кілька клієнтів, нас все влаштовує».

А на зустрічне запитання «З якого каналу прийшли ці заявки і клієнти?» Відповіді вже не знаходиться. Якщо ви дійсно ставитеся до свого проекту як до бізнесу і хочете, щоб він постійно розвивався, а прибуток росла, вам необхідно навчитися оцінювати ефективність реклами разом з https://def.com.ua/marketingoviye_issledovaniya.html і не боятися цифр. Бізнес в першу чергу про гроші, і ви не можете управляти тим, що не вимірюєте.

У цій статті я покажу покроковий алгоритм оцінки ефективності просування з конкретними формулами і прикладами, щоб вам було простіше розібратися. Рекомендую виконати подібні розрахунки в вашому проекті. Зауважу, що різні маркетологи та аналітики використовують різні показники для оцінки ефективності і навіть вважають їх різними формулами, єдиного стандарту не існує. Вам потрібно вибрати свій підхід і впровадити його в якості стандарту в своєму бізнесі.

Прогнозування

Перед тим як запускати будь-яку маркетингову активність, необхідно оцінити, наскільки ефективною вона може бути. Безумовно, прогноз далеко не завжди буде точним. Якщо говорити про контекстну і таргетированной рекламі, то зробити точні розрахунки до запуску і аналізу власних тестових кампаній в принципі неможливо. Проте певну підготовку виконати варто.

Підхід перший (більш простий):

Визначте цілі, яких ви хочете досягти. Наприклад, це може бути залучення нових клієнтів, впізнаваність бренду, повернення і утримання клієнтів. Це відповідь на питання: «Навіщо ви запускаєте рекламу?».
Визначте маркетинговий бюджет. Зазвичай планування проводиться на місяць, квартал, півроку і рік. Також має сенс розділити бюджет по різних каналах. Наприклад, у вересні на участь в профільних заходах закласти 100 000 грн, на Яндекс.Директ 200 000 долл і т.д.
Порахуйте, скільки нових клієнтів необхідно залучити для того, щоб окупити вкладення і заробити.
Оцініть потенційні можливості маркетингової активності (рекламного каналу) і прийміть рішення, чи варто вкладати в неї гроші.

Наступним кроком потрібно оцінити потенціал цієї виставки. Компанія може уточнити у організаторів, яка кількість відвідувачів було в минулому році; хто основна аудиторія; можна знайти контакти учасників виставки минулих років і поцікавитися, чи планують вони брати участь в цьому році (цю інформацію також можна запросити в організаторів або подивитися на сайті). Подібна оцінка дозволить прийняти рішення про участь. Головне питання: чи зможе компанія закрити KPI мінімум в 25 клієнтів?

Підхід другий (більш детальний):

1. Визначте бюджет на період часу / рекламну кампанію;
2. Визначте цілі маркетингової активності;
3. Виберіть канал просування;
4. Оцініть базові можливості рекламного каналу;
5. Зробіть декомпозицію.

Рекламний канал – Яндекс.Директ.

Яндекс.Директ пропонує широкі можливості для націлювання на аудиторію по пошуковим запитам (гарячий попит) і на партнерських сайтах (теплий / холодний попит). Також можна оцінити попит за допомогою сервісу Яндекс.Вордстат, а приблизний прогноз бюджету зробити в однойменному інструменті Яндекса.
На цьому кроці можна зупинитися і зробити тестовий запуск рекламних кампаній з метою перевірки вартості кліка, конверсії сайту і відділу продажів.