Совершенствование системы предоставления административных услуг определено одним из приоритетных направлений социально-экономических реформ, осуществляемых в стране по инициативе Президента Украины, а практическое внедрение Закона Украины «Об административных услугах» приобретает первостепенное значение.

О состоянии работы по созданию центров предоставления административных услуг в области шла речь во время совещания с главами и руководителями аппаратов райгосадминистраций под председательством Василия Ядухи.

“Реформирование всех сфер жизнедеятельности страны — процесс необратимый. Вопрос создания центров предоставления административных услуг как основной составляющей реформы сферы админуслуг находится на жестком контроле Президента Виктора Януковича. До конца текущего года задача № 1 — в каждом районе и городе областного значения должны функционировать полноформатные центры предоставления административных услуг “,— отметил глава края.

Заместитель председателя облгосадминистрации Леонид Гураль информировал о том, что сделано в области в этом направлении. С целью информационно-методической поддержки работы по созданию сети центров предоставления админуслуг с начала года райгосадминистрациям и исполкомам городов областного значения направлены соответствующие документы. По инициативе облгосадминистрации для детализации отдельных вопросах предоставления административных услуг 11 июня текущего года в формате расширенного заседания-семинара консультации представителям райгосадминистраций и исполкомов городов областного значение придавал директор департамента Госпредпринимательства Украины Александр Андреев. Для изучения состояния выполнения поручения и распоряжения председателя облгосадминистрации, принятых по итогам коллегии облгосадминистрации 28 мая текущего года, содействие в решении вопроса создания горрайонных центров в городах областного значения, в которых организовано горрайонные регистрационные службы горрайонный управлений юстиции, создана рабочая группа по изучению состояния организации работы местных центров предоставления административных услуг и предоставление консультативно-методической помощи по их созданию. Выездные заседания группой проводились в течение 1–3 июля. По результатам работы во всех городских (городов областного значения) советах и ??райгосадминистрациях, где проведено исследование, определены ответственные лица за организацию функционирования центров предоставления админуслуг на уровне заместителей председателей райгосадминистраций и городских голов, созданы рабочие группы по вопросам создания и функционирования центров предоставления админуслуг, определены помещения для размещения центров предоставления админуслуг. По результатам каждой поездки разработаны соответствующие предложения, которые будут направлены райгосадминистрациям и исполкомам городов областного значения для учета в работе по созданию ЦНАП. Кстати, ЦНАП Староконстантиновского исполкома городского совета запланировано официально открыть до конца июля текущего года.

Василий Ядуха в ходе заседания отметил недопустимость формального отношения, подхода или промедление с решением вопроса создания центров предоставления админуслуг. Если же кто-то конкретные такие факты, просил звонить на горячую линию или писать в облгосадминистрацию. “Люди ожидают от власти понимания и человеческого отношения. Для нас это принципиально важно, ведь в основе работы власти — человек, решения ее проблем, в том числе создание условий, которые бы дали возможность развития человека, его коммерческих способностей, создание благоприятной среды для малого и среднего бизнеса “,— подчеркнул Василий Ядуха. Также он отметил недопустимость бюрократизма, когда документы возвращают через маленькие ошибки: “безосновательный отказ в предоставлении услуг или отказа при наличии в документах незначительных ошибок люди могут расценивать как бюрократические проявления, по которым может маскироваться коррупция, а то и вымогательство взятки. Мы так это и расценивать. Фамилии людей нужно срочно передавать в прокуратуру и правоохранительные органы “.

Отдельное внимание во время заседания обратили на необходимость реализации проекта «Административные услуги: упрощенный доступ с помощью почтовой связи», работу по внедрению которого проводит Прави
тельство. В процедурах предоставления административных услуг участвуют отделения «Укрпочты». В области определен перечень административных услуг в количестве 21 единицы, которые могут предоставляться через отделения почтовой связи. Разветвленная сеть почтовых отделений традиционно остается доступным инструментом обеспечения населения как информационным связью, так и возможностью получения соответствующих услуг. Это преимущество «Укрпочты» особенно актуальна для жителей населенных пунктов, удаленных от райцентров. Сегодня реализация проекта осуществляется на базе отделений почтовой связи 9-ти районов и г. Хмельницкий. Подготовку для предоставления заявителям административных услуг прошли специалисты 91-го почтового отделения. Расширению географии почтовых отделений, способных эффективно обеспечивать процедуры по предоставлению административных услуг, должно способствовать решению отдельных вопросов нормативного характера, в частности определение «Укрпочты» как ответственного посредника при предоставлении административных услуг между субъектами предоставления административных услуг субъектами обращения. Соответствующая инициатива направлена ??облгосадминистрацией в центральные органы исполнительной власти.

«Акцентирую внимание, что только личная ответственность каждого руководителя района и города, своевременные и скоординированные меры — это те инструменты, которые должны обеспечить реформы в системе предоставления административных услуг»,— резюмировал Василий Ядуха.