Заместитель председателя областной государственной администрации Елена АДАМОВИЧ провела выездное совещание в г. Кременчуг по организационным вопросам создания Кременчугского городского центра административных услуг. В работе совещания приняли участие руководство горисполкома и все причастные к решению данного вопроса должностные лица.

Начиная работу совещания, Елена АДАМОВИЧ отметила, что во исполнение поручений Президента Украины и согласно распоряжению Кабинета Министров Украины «Об утверждении плана мероприятий по реформированию системы предоставления административных услуг» предусмотрено создание Городских центров предоставления административных услуг.

Поэтому несмотря на реализацию государственной политики по реформированию системы предоставления административных услуг, в области проведена инвентаризация услуг, предоставляемых органами местного самоуправления, а также разработаны и утверждены стандарты административных услуг.

Благодаря созданию центров административных услуг на практике происходит упрощение процедуры предоставления таких услуг органами местного самоуправления и исполнительной власти всем категориям потребителей: консультирование получателей административных услуг, прием входящих пакетов документов, их обработка и выдача результата услуги, а также привлечение представителей исполнительных органов для решения спорных вопросов, возникающих в процессе предоставления административных услуг.

Участниками совещания были обсуждены основные составляющие концепции создания Центра предоставления административных услуг, в частности: построение эффективной системы предоставления административных услуг, определение реестра административных услуг и улучшение механизма их предоставления органами местного самоуправления.

Также были выделены ряд вопросов, требующих решения, в частности вопросы подбора помещения для размещения Центра предоставления административных услуг, которое бы соответствовало рекомендациям, разработанным Минэкономразвития, создание надлежащего программного обеспечения, для обеспечения соответствующего документооборота и отслеживание этапов прохождения документов и контроля за сроками исполнения. Кроме того, помещение должно отвечать необходимым требованиям относительно свободного и удобного доступа для лиц пожилого возраста с ограниченными возможностями.

Подытоживая обсуждение, заместитель председателя акцентировала внимание присутствующих на том, что необходимость оптимизации процедур предоставления административных услуг очевидна, однако требует взвешенного подхода, взаимопонимания власти и общественности и слаженной работы органов исполнительной власти и местного самоуправления.